Gäller från och med 8 mars 2023
Tiptapps tillgång till dina personuppgifter enligt vad som anges i denna integritetspolicy är en förutsättning för din användning av Tiptapps tjänster i Tiptapps applikation eller framöver på Tiptapps webbplats och är en förutsättning för tillhandahållandet av tjänsterna eller för att vi ska kunna tillhandahålla ytterligare funktioner i syfte att ge dig en förbättrad upplevelse. I denna integritetspolicy hänvisas till Tjänsterna eller Tjänsten.
Om du inte kan godta Tiptapps behandling av dina personuppgifter eller våra allmänna villkor ber vi dig att avstå från att använda Tjänsterna. För att sammanfatta så har vi denna integritetspolicy för att:
Tiptapp är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter.
Det finns två huvudkategorier av information som Tiptapp samlar in och behandlar. Informationen i den första kategorin är nödvändig för att du ska kunna använda Tjänsten, dvs. för att kunna fullgöra avtalet med dig. Information i den andra kategorin är information som gör det möjligt för oss att tillhandahålla ytterligare funktioner i syfte att ge dig en förbättrad upplevelse. Viss sådan information behandlar vi med stöd av en intresseavvägning och viss information samtycker du till att vi får behandla.
Den första kategorin omfattar:
Ändamålen med behandlingen är att tillhandahålla och administrera Tjänsterna, för att kommunicera med dig för ändamål relaterade till Tjänsterna samt för att behandla din betalning och förhindra eller upptäcka bedrägerier.
Den andra kategorin omfattar exempelvis:
Användningen av sådan information i den andra kategorin förutsätter att du har samtyckt till behandlingen eller att vi efter en intresseavvägning får behandla dina uppgifter. Har du lämnat ett sådant samtycke kan du när som helst återkalla det genom att ändra dina inställningar i din enhets operativsystem eller i förekommande fall genom att ändra dina användarinställningar i ditt Tiptapp-konto. Ett återkallande av ditt samtycke påverkar inte den behandling av dina personuppgifter som har förekommit innan du återkallar samtycket. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss, se ”Bolagsinformation” nedan.
Ändamålen med behandlingen är att kunna utvärdera, utveckla och förbättra Tjänsterna genom att personanpassa (t.ex. genom att tillhandahålla special- eller lokalanpassat innehåll, rekommendationer, funktioner, notiser och annonser i eller utanför Tjänsterna) och förbättra din upplevelse av Tjänsterna, för att kommunicera med dig, för marknadsförings- och reklamsyften eller för att kunna genomföra och hantera deltagande i tävlingar eller event. Ändamålen är också att öka säkerheten i Tjänsterna samt att förebygga, upptäcka och förhindra missbruk av Tjänsterna och andra osäkra aktiviteter. Om du är en hämtande användare kan vi dela din information med den annonsör vars annons du har svarat på, såsom namn, kontaktuppgifter och profilbild på dig, din specifika plats, din beräknade ankomsttid och din position i realtid under det du utför hämtningen och lämningen. Om du är en annonsör kan vi med ditt samtycke komma att lämna ut information om din specifika plats baserat på din GPS-position till andra Tiptapp-användare.
I övrigt kan ytterligare en kategori av personuppgifter, såsom namn, kontaktuppgifter (tex adress, e-post och telefonnummer) och korrespondens komma att behandlas för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Det innebär sådan hantering som är nödvändig för att vi ska uppfylla våra rättsliga förpliktelser enligt lagkrav, domslut eller myndighetsbeslut.
Tiptapp kan komma att använda cookies och annan teknik för att samla in information. Du kan läsa mer om sådan användning i vår separata Cookiepolicy.
Cookies kan användas för att anpassa annonser och delas med Google. Du kan hitta mer information om deras användning av cookies på följande webbsida https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Tiptapp kan komma att lämna ut personuppgifter till tjänsteleverantörer och affärspartners som vi samarbetar med. Vår betaltjänstleverantör Stripe sköter betalningar åt oss. För att du ska kunna betala och ta emot betalningar i Tjänsterna kommer Stripe eller annan betaltjänstleverantör som vi använder, behöva samla in och spara grundläggande information om dig genom Tjänsten.
Vårt samarbete med vår partner Omocom ger dig möjlighet att teckna en försäkring för en specifik transport. För att ställa ut och administrera en sådan försäkring behöver Omocom ta del av grundläggande uppgifter om försäkringstagaren och transporten. För beräkning av försäkringspremie behöver Omocom även ta del av de berörda användarnamnens (försäkringstagarens och transportörens) rating på Tiptapps plattform. Uppgifter lämnas enbart vidare till Omocom om en användare ansöker om en försäkring.
Vi kan då och då komma att lämna ut personuppgifter till tjänsteleverantörer för att dessa ska kunna utföra vissa uppgifter för vår räkning och bidra till att leverera Tjänsterna. Till exempel arbetar vi med leverantörer av analysverktyg som hjälper oss att förstå användningen av vår Tjänst och med leverantörer för lagring av data. Dessa mottagare får bara behandla dina personuppgifter för ovan angivna ändamål och vi vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring eller delning med sådana leverantörer.
Vi kan komma att dela avidentifierad information med våra partners som hjälper oss med att marknadsföra Tjänsterna samt med annonspartners för att skicka reklammeddelanden om Tiptapp till dig eller för att visa dig mer skräddarsytt innehåll, inklusive relevanta annonser för produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig, och för att förstå hur användare interagerar med annonser.
När du väljer att dela en avslutad hämtning eller leverans, en publicerad annons eller Tiptapps applikation på ditt Facebook-konto eller något annan tredjepartsapplikation kan information komma att delas med tredjepartsapplikationen och med andra genom tredjepartsapplikationen.
Om du är en hämtande användare kan vi dela din information med den annonsör vars annons du har svarat på, såsom namn, kontaktuppgifter och profilbild på dig, din specifika plats, din beräknade ankomsttid och din position i realtid under det du utför hämtningen och lämningen. Om du är en annonsör kan vi med ditt samtycke komma att lämna ut information om din specifika plats baserat på din GPS-position till andra Tiptapp-användare.
Därutöver kan vi komma att lämna ut personuppgifter vid en eventuell överlåtelse av hela eller del av vår verksamhet eller vid en fusion till den övertagande juridiska personen.
Tiptapp kan även komma att dela dina personuppgifter med vissa företag och myndigheter som är självständigt personuppgiftsansvariga, tex statliga myndigheter (polisen, skatteverket eller andra myndigheter), eller kommunala myndigheter, om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott, och företag som erbjuder betalningslösningar (t ex kortinlösande företag, banker och andra betaltjänsteleverantörer). När dina personuppgifter delas med ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller det företagets integritetspolicy och personuppgiftshantering.
Vissa av dina personuppgifter gallras eller anonymiseras i samband med att ditt Tiptapp-konto avslutas. För det fall Tiptapp-kontot inte avslutats kan manuell eller automatisk gallring ske på grund av inaktivitet under en period om 24 månader. Information insamlad för att hantera och besvara kommunikation från dig gallras eller anonymiseras 12 månader efter det att ärendet som kommunikationen rör har avslutats. Information insamlad för att förebygga, utreda och begränsa missbruk av tjänsten gallras inom 24 månader efter insamlandet. Dina personuppgifter kan komma att sparas efter de tidsgränser som anges ovan om krav på ytterligare lagring finns t.ex. i bokföringslagen.
För specialkampanjer lagras dina personuppgifter under den tid utlottningen, tävlingen eller enkäten pågår.
Tiptapp kan komma att överföra dina personuppgifter till tredje land (dvs. länder utanför EU/EES). Betaltjänstleverantören Stripe har vidtagit lämpliga och passande skyddsåtgärder genom sin Privacy-Shield certifiering och tillförsäkrar adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter, se https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4, https://stripe.com/privacy-shield-policy.
Dina personuppgifter kan också komma att överföras till tredje land för det fall de av Tiptapp anlitade tjänsteleverantörerna i sin tur anlitar underleverantör för utförande av Tjänsterna. Våra tjänsteleverantörer kommer i så fall att säkerställa att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och att en tillräcklig skyddsnivå därigenom uppnås.
Du har rätt att få information om och en kopia av dina personuppgifter som behandlas av Tiptapp. Du har även rätt att begära att Tiptapp rättar personuppgifter, som du anser är felaktiga eller ofullständiga, blockerar, begränsar eller raderar dina personuppgifter.
Du har rätt att få ut dina personuppgifter som behandlas av Tiptapp i ett allmänt maskinläsbart format. Om det är tekniskt möjligt, vilket avgörs av Tiptapp, har du även rätt att få dina personuppgifter som behandlas hos Tiptapp överförda till en annan personuppgiftsansvarig, t.ex. om du byter till en annan tjänst som liknar Tjänsterna.
För att utöva dina rättigheter enligt ovan eller om du har frågor kring vår behandling kan du kontakta oss på den adress eller e-postadress som anges under rubriken ”Bolagsinformation” nedan.
Om du anser att behandlingen av personuppgifter om dig strider mot Dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du är bosatt, arbetar eller där den påstådda överträdelsen äger rum.
Användare bosatta i Sverige kan vända sig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – tidigare Datainspektionen. För mer information, besök www.imy.se.
Användare i Tyskland kan vända sig till Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. För mer information, besök http://www.bfdi.bund.de/.
Användare i Portugal kan vända sig till Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD. För mer information, besök, http://www.cnpd.pt/.
Användare i Storbritannien kan vända sig till Information Commissioner’s Office (ICO). För mer information besök, http://ico.org.uk/.
Vi kan vid olika tidpunkter uppdatera och förändra vår integritetspolicy. Uppdateringar av policyn publiceras på Tjänsten och den senaste versionen av allmänna villkor finns alltid på Tjänsten. Innan uppdateringen blir gällande informeras du alltid på Tjänsten eller via e-post. Om ändringarna är av väsentlig betydelse kommer du att informeras i god tid innan ändringar börjar gälla och vi kommer även att förklara innebörden av ändringarna. Om du inte vill fortsätta att använda Tjänsten i enlighet med den uppdaterade integritetspolicyn kan du säga upp Tjänsten genom att kontakta oss på support@tiptapp.se med namnet som användes för att skapa kontot och skriv avsluta så hjälper vi dig.
Personuppgiftsansvarig:
Tiptapp AB, Regeringsgatan 29 5tr, 111 53 Stockholm, Sverige.
Orgnr: 559027-0376, e-post: privacy@tiptapp.com.
© Tiptapp AB